GMT+8 2019-12-07 06:38:31

FAQ

1. Độ tuổi

Khách hàng của EclBet phải tối thiểu từ 18 tuổi trở lên và phải chấp hành đúng theo các điều khoản và điều kiện được đặt ra.

2. Cách thức mở tài khoản EclBet?

Nhấp vào "Tham gia ngay" ở trang chủ website EclBet và bạn sẽ đi tới trang "Đăng ký".

Vui lòng điền đầy đủ vào phần bên dưới:

  • Họ và tên - Vui lòng cung cấp tên cả bạn theo đúng thẻ căn cước công dân (chứng minh thư nhân dân). Điều này rất quan trọng cho việc thanh toán hay mục đích xác minh giao dịch thanh toán.
  • Ngày tháng năm sinh - Vui lòng điền ngày tháng hợp lệ cho quá trình xác minh
  • Địa chỉ email - Dùng để thông báo những thông tin quan trọng về quản lý tài khoản, thông báo về sản phẩm và những thông tin về chương trình khuyến mãi. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp địa chỉ email hợp lệ và chính chủ.
  • Số điện thoại liên lạc - Vi lòng cung cấp số điện thoại hợp lệ nhằm mục đích hỗ trợ và an toàn cho tài khoản của bạn.
  • Username - Một tên gọi đặc biệt dùng mỗi khi đăng nhập.
  • Mật khẩu -Không viết hoa viết hoa và viết thường, bảo gồm từ 8-10 từ, bao gồm cả chữ cái, chữ số. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình.

3. Quên tài khoản hoặc mật khẩu

Bạn có thể phục hồi lại hệ thống để tiếp tục sử dụng username tài khoản của mình bằng cách gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ cs.Eclbetclub@gmail.com hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua cửa sổ live chat.

Để lấy lại được mật khẩu, bạn hãy click vào mục "Quên mật khẩu" và điền chi tiết và đầy đủ thông tin cần thiết. Mật khẩu của bạn sẽ được cài đặt lại và gửi qua email cá nhân của bạn.

4. Loại tiền tệ nào được hỗ trợ?

VND-Vietnamese Dong

5. Cách thức rút tiền?

Nhấp vào phần "Rút tiền" và điền số tiền bạn cần rút. Lưu ý rằng tên tài khoản ngân hàng của bạn phải trùng với tên đăng ký EclBet.

Sau khi được duyệt, tiền của bạn sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn vào một khoản thời gian nhất định.

Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.

6. Thông tin cá nhân của tôi có được an toàn?

EclBet sẽ không tiết lộ bất kì thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Chúng tôi đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý khách hàng bảo mật và tuyệt đối an toàn.

7. Mục đích của ví EclBet?

Có hai loại Ví như sau:

i. Ví chính

Tất cả tiền đặt cọc của bạn ở Ví điện tử Chính sẽ được sử dụng để đặt cọc, hoặc đơn giản cho việc rút tiền hoặc chuyển khoản vào Ví Sản Phẩm


ii. Ví sản phẩm

Khoản tiền trong Ví sản phẩm sẽ khả dụng trong mọi loại trò chơi các cược tương ứng sau:

  • Sports Book
  • Casino trực tuyến
  • Trò máy xèng
  • Xổ số 4D

Tất cả thành viên đều có thể chuyển phí từ "Ví Chính" sang "Ví sản phẩm" được lựa chọn hoặc từ "Ví sản phẩm" này sang "Ví sản phẩm" khác.